Tilanne päällä? Esimies, lue pikaohje ensiavuksi

1. Kuuntele, millaisena häiritsevän palautteen saaja tilanteen kokee ja tuntee, älä vähättele vaan ota vakavasti.

2. Onko tilanne vaarallinen tai uhkaava? Mikäli häiritsevään palautteeseen sisältyy väkivallan uhkaa, ota välittömästi yhteyttä organisaatiosi turvallisuudesta vastaavaan tahoon ja tarvittaessa poliisiin.

3. Laadi häirintää kokeneen kanssa arvio ja kuvaus tilanteesta. Varmista, että häiritsevä palaute on taltioitu.

4. Mieti, keille kaikille tilanteen purkaminen kuuluu ja keitä olisi informoitava heti tai pian. Varmista tilannearviosi keskustelemalla vähintään työsuojelupäällikön kanssa siitä, keille kaikille asia kuuluu.

5. Toimi vastuullisesti vaikeassa tilanteessa ja varmista, että häirintää kokenut saa sen avun ja tuen, joka hänelle kuuluu.